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REVIEW

데일리 버튼 가디건 (2colors) /당일발송

작성자 성****(ip:)

작성일 2021-04-23

평점

· 신체사이즈 :

· 구매컬러 : 블랙

· 구매사이즈 :

· 리뷰 :

처음 구매했는데 하루만에 배송와서 놀랬습니다.

하지만 배송온 택배상태가 좋지 않아 기분이 안 좋았습니다.

누가 반품을 한 포장을 그대로 테이프로 감아서 택배를 보낸것 같았어요~ (한번 뜯은 상태에서 그 위에 테이프 마감)

아니나 다를까 겉 포장을 뜯으니 상품비닐도 새 포장이 아니더군요,,

첫 구매였는데 포장상태에서 실망했습니다.

원래 이렇게 보내시는건진 모르겠지만 저는 처음이라 당황스럽네요

옷은 생각보다 도톰하고 괜찮은 것 같은데 괜히 찝찝하네요..;

첨부파일 8AC8CC13-9A13-460F-8F12-39EE8CB16898.jpeg , EE0F70EA-72FC-4FF9-867E-933717760989.jpeg

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작성자 somewear

작성일 2021-04-23

평점

고객님 안녕하세요. 히어썸웨어입니다.
우선 상품이 온전치 못한 상태로 받아 보시게 해드린 점 진심으로 죄송합니다.
택배 상태를 확인하시고 많이 당황하셨을 것 같아요.ㅠㅠ
저희 사측에서 사진을 확인 한 뒤, 택배사측에 바로 연락하여 사고 상황을 확인 해 보았습니다.
택배사, 기사님 측에 확인 해 본 결과 정상 컨디션 그대로 문 앞 배송을 도와 드린 것으로 확인이 되어
아마도 문 앞 배송 이후 사고가 발생한 것 같다는 추측을 해주셨습니다.
배송 이후의 상황은 cctv를 확인하지 않는 이상 정확한 확인이 불가 하다고 말씀해주셔서
더 정확한 안내는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 죄송합니다.
위 내용은 유선상으로 다시 한번 안내 드린 뒤, 빠른 교환 처리 도와 드리도록 하겠습니다.
이번 이슈로 불쾌함을 느끼셨을 고객님께 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
더 좋은 상품으로 만족 드리는 히어썸웨어가 되겠습니다. 감사합니다.